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CRM系統中訂單流程管理(圖)

發表日期:2019-10-28 20:25   文章編輯:桃子  

  全業務流程CRM系統可以輕松管理訂單流程,如八駿CRM軟件從報價、訂單、合同到售后管理,全面涉及客戶、人員、產品、款項。不同行業對于訂單流程的處理不同,我們建議結合企業目前在運行的訂單處理流程進行CRM系統的訂單流程設計。本文以企業服務行業為例,介紹在CRM系統中訂單流程。

CRM訂單管理

  以檢測行業業務系統為例:

  1、訂單處理之前還有合同評審(對價格、處理方式等進行審核),如下業務流程圖1:

CRM合同評審
圖1:CRM合同評審

  2、合同評審通過后,就要對訂單進行分配,處理,如下業務圖2:

CRM訂單流程
圖1:CRM訂單流程

  以上的訂單流程僅僅是一類企業服務的訂單處理流程,事實上,制造業銷售產品、項目式銷售企業銷售整體解決方案,其訂單處理流程會有很大的不同。好用的CRM系統如八駿CRM是可以靈活配置訂單流程的,且在日常使用過程中,企業可以對訂單流程進行調整,以便滿足企業不斷完善的管理流程。
 


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